iTek: le principali funzionalità

iTek® va “oltre” il concetto di software gestionale. 

Va “oltre” in quanto traduce in funzionalità le opportunità tecnologiche offerte dalla tecnologia iCloud.

L’aggiornamento bidirezionale in tempo reale tra l’ERP della sede e gli iPad dei tecnici offrono notevoli possibilità di comunicazione e organizzazione.

Il tecnico potrà:

  • trovare sull’iPad tutte le informazioni riguardo gli interventi da effettuare
  • ricercare la sede del cliente tramite Google Maps e individuare il percorso più breve 
  • compilare il rapportino dell’intervento, far applicare la cliente la firma grafometrica con pieno valore legale e trasmetterlo alla sede in tempo reale
  • interrogare il database aziendale per  le parti di sua competenza (es. disponibilità ricambi, ecc.)
  • compilare una check-list (personalizzabile per tipologia di intervento) con tutti i controlli e le verifiche da effettuare.

L’azienda invece potrà:

  • avere uno strumento di dialogo rapido con il tecnico, interagendo direttamente con i dati del gestionale
  • verificare in tempo reale la posizione geografica dei vari tecnici e, in caso di urgenza, identificare il tecnico più vicino al quale assegnare la chiamata
  • ricevere in tempo reale tutti i dati inseriti dal tecnico: rapportino, consuntivo letture, check list, ricevere gli ordini dei ricambi e dei consumabili,…

Il tutto sommato alle funzionalità e alle prestazioni di uno dei migliori software ERP sul mercato per il settore del noleggio e dell’assistenza tecnica.

Non perdere tempo, contattaci per richiedere informazioni su questo straordinario prodotto.

Vai “oltre” anche tu… scegli iTek®.

 

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